产品介绍
在线系统能模块
解放管理烦恼，体验系统能模块便捷作
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用户管理用于管理系统中用户，包括添加、删除、修改和查询用户。
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权限管理用于设置用户权限，包括角分配、权限分配和权限查询。
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产品管理用于管理系统中产品，包括添加、删除、修改和查询产品。
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订单管理用于管理系统中订单，包括添加、删除、修改和查询订单。
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客户管理用于管理系统中客户，包括添加、删除、修改和查询客户。
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服务请求管理用于处理客户服务请求，包括接收、分派、处理和跟踪服务请求。
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服务级别管理用于定义不同服务级别要求，包括响应时间、解决时间和升级要求。
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问题管理用于记录和跟踪用户问题，包括问题描述、解决方案和处理状态。
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知识库管理用于创建和知识库，包括知识库分类、知识库文章和搜索能。
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统计报表用于生成系统统计报表，包括用户活跃度、订单完成率和问题解决率等。
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工单管理用于管理系统中工单，包括工单创建、工单分配和工单处理。
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管理用于发送系统和提醒，包括邮件、短信和站内信。
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评价管理用于收集用户对系统和服务评价，包括满意度调查和反馈收集。
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客户反馈管理用于收集和处理用户反馈，包括问题反馈和建议反馈。
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数据备份与恢复用于定期备份系统数据并支持数据恢复，保证数据安全和可。
在线系统App
在线系统App
随时随地，掌握一切
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工单管理查看工单列表，查看工单详情，提交工单，回复工单等能。
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常见问题查看常见问题列表，查看常见问题详情等能。
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技术文档查看技术文档列表，查看技术文档详情等能。
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系统查看系统列表，查看系统详情等能。
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个人中心查看个人，修改个人，修改密码等能。
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在线在线咨询，发送文字、图片、文件、位置等能。
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联系我们查看联系方式，发送邮件、电话、地址等能。
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关于我们查看公司介绍、版、使用条款、隐私权限声明等能。
产品子系统统一管理
整合一体，高效管理
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用户管理子系统用户管理子系统负责管理系统中用户，包括用户注册、登录、权限管理等能。用户可以通过该子系统进行账户创建、密码重置、个人修改等作。
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订单管理子系统订单管理子系统负责处理系统中订单，包括订单创建、支付、配送等能。用户可以通过该子系统进行订单查询、修改、取消等作。
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商品管理子系统商品管理子系统负责管理系统中商品，包括商品添加、编辑、删除等能。用户可以通过该子系统进行商品浏览、搜索、购买等作。
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库存管理子系统库存管理子系统负责监控系统中库存情况，包括库存增加、减少、盘点等能。用户可以通过该子系统进行库存查询、调整、报警等作。
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数据统计子系统数据统计子系统负责对系统中数据进行分析和统计，包括额统计、用户行为分析、商品热销排行等能。用户可以通过该子系统获取系统数据报表、图表等分析结果。
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